Drucken Sie unser Bestellformular aus und legen Sie das Formular mit Ihren Filmen in einen Luftpolsterumschlag oder ein Paket. Haben Sie keinen Drucker, können Sie das Formular auch ausgefüllt per Mail schicken. Dabei gelten unsere Bedingungen auch ohne Unterschrift. Legen Sie dann bitte unbedingt eine Notiz zu Ihren Filmen, damit wir diese Ihrer Mailbestellung zuordnen können!

Verwenden Sie bitte keine einfachen Briefumschläge. Diese können beim Transport reißen; im schlimmsten Fall gehen Filme dabei verloren.

Haben Sie Sonderwünsche, klären Sie diese bitte vorab mit uns. Andernfalls bearbeiten wir Ihren Auftrag nach unserem bewährten Standardablauf und holen im Rahmen dieses Prozesses das bestmögliche Ergebnis aus Ihren Negativen heraus.

Wir benötigen ca. fünf bis zehn Arbeitstage für die Entwicklung und das Scannen Ihrer Filme. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, 9 bis 16 Uhr, Samstag ist geschlossen. Feiertage in NRW und Betriebsurlaub(e) zählen ebenso nicht zu Arbeitstagen. Mischaufträge (Farbe und Schwarzweiß auf unterschiedlichen Medien kombiniert, evtl. mit Sonderformaten) dauern bis zu 15 Arbeitstage. E6 15 Arbeitstage, je nach Auslastung.

Der Postweg für bestellte Datenträger zählt nicht zu den oben angegebenen Arbeitstagen. Abzüge werden NACH der Entwicklung und/oder Scan erstellt.

Rund um Feiertage und Ferien ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen!

Schicken Sie verschiedene Filme in einem Auftrag, hängt die Lieferzeit vom langsamsten Prozess ab. Wir machen aus organisatorischen Gründen keine Teillieferung!

Warum dauern hochwertige Scans länger? Wir scannen ausschließlich in hohen Auflösungen. Diese Datenmengen benötigen Zeit, zusätzlich wird jedes Bild manuell gefiltert. Unser Gesamtkonzept ist daher nicht mit klassischen 24-Stunden-Express-Minilabs oder einfachen Foto-CDs vergleichbar. Wir bieten mehr: sorgfältige Entwicklung, hochwertige Scans und manuelle Bildbeurteilung.

Ja, den gibt es. Es gibt einen 4 Tage, 2 Tage & 24 Stunden aufpreispflichtigen Express Dienst, der im Bestellformular anzukreuzen ist.

Express gilt ab Bezahlung der Rechnung (Zahlungen bis 12 Uhr, sonst gilt der nächste Arbeitstag als erster Expresstag) bis zur online Bereitstellung der Scans. Die Zustellung des Postweges ist nicht Bestandteil der Expressdienstleistung.

Unsere Expressdienstleistung gilt nur für Dev&Scan, nicht jedoch für Prints oder Postzustellung (TIF ect.). Die vollständige rechtliche Regelung zur Expressbearbeitung finden Sie in unseren AGB unter §6.

Nach Wareneingang erhalten Sie von uns eine Rechnung. Sie bezahlen diese ganz bequem mit SEPA Überweisung. Unsere Bankverbindung steht unten auf dem Rechnungsformular.

PayPal bieten wir nicht an. Für die Ausführung Ihres Auftrags hätte diese Zahlungsweise keinen zeitlichen Vorteil, da SEPA-Überweisungen in der Regel noch am selben Tag gutgeschrieben werden.

Unsere Entwicklungsbatches werden 24 bis 48 Stunden im Voraus geplant. Wenn Sie Ihre Daten besonders schnell benötigen, wählen Sie bitte unseren Express-Service. Diese Aufträge erhalten in der Produktion Vorrang.

Bitte vereinbaren Sie einen Termin wenn Sie uns besuchen möchten. Wollen Sie Filme kaufen, bestellen Sie diese am besten vorher zur Abholung, dann können wir diese für Sie reservieren.

Schicken Sie unterschiedliche Filmtypen in einer Bestellung ist die Lieferzeit abhängig vom langsamsten Verfahren.

Beispiel: Ein Mischauftrag von C41 und unterschiedlichen SW Filmen wird komplett zusammen nach der letzten Entwicklung ausgeliefert, die bis ca. 15 Arbeitstage dauern kann.

Wir können keine Teillieferung vornehmen, weil sonst der logistische Ablauf nicht mehr funktioniert.

Wir scannen Kleinbild- und Mittelformatfilme, jeweils Farbe C41 und / oder Schwarzweiß.
Die Formate sind 110-135-120/220.

Einzelne Bilder auf dem Negativstreifen dürfen folgende Größe haben: Pocket, 35mm Kleinbild, Halbformat, Kleinbildpanorama (maximal 10964 x 4492 Pixel XPan), 6×4,5, 6×6, 6×7, 6×8, 6×9 & 6×12.

Wir scannen keine Großformatfilme und gerahmte Mittelformat Dias.

Sonderformate wie 110, XPan-Kleinbildpanorama, Mittelformat bis 6×12 sowie Lomo-, Kono- und Effektfilme werden mit einem Aufschlag berechnet, weil der Scanaufwand erheblich höher ist. Bei Sonderformaten können die Bildgrößen technisch bedingt abweichen. Zusammengehörende Stereobilder werden als ein Gesamtbild gescannt. Bei Unklarheiten rufen Sie uns bitte vor der Auftragsvergabe an.

Wir entwickeln keine APS Filme, können diese jedoch scannen.

Bei selbstentwickelten Filmen können Filme/Bilder mit Lochungen/Clips/Beschädigungen nicht gescannt werden. Diese Negative werden säuberlich vom restlichen Film getrennt.

Alte SW Filme können nicht maschinell verarbeitet werden und müssen per Hand manuell verarbeitet werden. Hierbei gelten nicht die Pauschalpreise, sondern unser Stundenlohn.

Alte Filme: Das Risiko bei abgelaufenen Filmen trägt der Kunde. Alte Filme können Schimmelspuren aufweisen, stark verschleiert sein oder so stark geschädigt sein, dass kein verwertbares Bild mehr sichtbar wird. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesen Fällen nicht. Für uns entsteht bei alten Filmen regelmäßig Mehraufwand, der unabhängig vom Bildergebnis berechnet wird.

Sie erhalten Ihre Bilder im JPG-Format als ausgefilterte Positive per Download-Link. Die Bilder werden in einem ZIP-Archiv bereitgestellt und können von unserem eigenen Server in Europa heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie bei großen Datenmengen Ihren Internettarif; je nach Vertrag können zusätzliche Kosten entstehen. Wir nutzen keine Cloud-Dienstleistungen.

Wünschen Sie Ihre Bilder auf Datenträger, so erhalten Sie diese auf dem Postweg per Paket zzgl. Kosten für den Datenträger zurück.

Tif Dateien senden wir nur auf Datenträger und eine optionale Expressbestellung gilt hierbei nur für Entwicklung und Scan, nicht für den Versand des notwendigen Datenträgers (siehe auch AGB).

Auf die Benennung der Dateiordner haben wir keinen großen Einfluss. Eine Benennung auf Wunsch ist nicht möglich.

Ihre Negative archivieren wir für eine Gebühr von 25€ bis Jahresende und schicken diese dann in einem Paket zurück. Das spart Porto. Selbstverständlich können Sie sofort nach Entwicklung und Scan Ihre Negative per Postweg zurück verlangen.

Gerne können Sie Ihre Negative auch persönlich bei uns abholen.

Filme werden grundsätzlich in Filmstreifen geschnitten und gesleeved.

Für eine Gebühr lagern wir Ihre Negative bis zur erreichten Füllhöhe oder zum Jahresende in einem voll klimatisierten Raum ein. Die Gebühr beinhaltet einen Rückversand. Geben Sie uns bei Umzug bitte Ihre neue Adresse, sonst müssen wir Ihnen einen unzustellbaren Versand in Rechnung stellen.

Wir lösen die Jahreslagerplätze ab Dezember bis Jahresende auf und schicken Ihre Filme zurück. Logistisch können wir nicht auf andere Terminwünsche eingehen.

Achtung: Rescans in höheren Auflösungen von eingelagerten Filmen erfordert das Suchen des gewünschten Negatives. Das machen wir nur mit Indexprint kostenlos, da sonst eine Suche eine Stunde und mehr dauern kann.

Abgespultes Material markieren Sie bitte deutlich auf einer ebenfalls verschlossenen und gut verklebten Dose, damit diese bei Wareneingang nicht geöffnet wird.

Aus Gründen der Datensicherheit und des Datenschutzes nehmen wir keine fremden Datenträger für TIFF-Bilder an. TIFF-Dateien versenden wir auf unseren eigenen USB-Sticks, die fabrikfrisch mit Ihren Daten bespielt werden.

Sonderfilme, Sonderformate, Effektfilme und ungewöhnliche Materialien verursachen häufig zusätzlichen Aufwand. Dafür berechnen wir einen Aufschlag. Bei Unklarheiten rufen Sie uns bitte vor der Einsendung an.

Alte Filme, Filme unbekannter Herkunft, Effektfilme oder ungewöhnliche Aufnahmeformate können wir nicht zu unseren regulären Pauschalpreisen entwickeln und scannen. Häufig ist zusätzlicher manueller Aufwand erforderlich; in solchen Fällen rechnen wir nach Stundenlohn ab.

Das Ergebnis solcher Filme kann unvorhersehbar sein. Bei abgelaufenem Material, verschleierter Emulsion, Emulsionsschäden oder starker Unterbelichtung versuchen wir das technisch Machbare. Ein gutes oder schönes Ergebnis können wir in diesen Fällen jedoch nicht garantieren. Das Risiko trägt der Kunde.

Sonderformate sind beispielsweise quadratische Bilder auf 35mm, 110, Panoramen, Stereobilder u.a., die dem normalen 35mm und/oder üblichen 120er Formaten abweichen.
Dazu bitte ebenfalls unsere AGB lesen.

Durch die Wahl des Films legt man sich im Vorfeld auf eine Farbcharakteristik fest. Kodak Filme sind tendenziell wärmer als Fuji Filme. Beim scannen achten wir darauf, diese Charakteristik zu erhalten. Generell scannen wir Ihre Filme so neutral wie möglich. Jeder Film hat allerdings seinen eigenen Look, der durch die Belichtung stark beeinfluss werden kann. Lesen Sie mehr dazu in unserem Filmratgeber.

Die meisten Filme sind optimiert auf Tageslicht. Fotografieren Sie bei Kunst- oder Mischlicht, ist ein „neutraler“ Scan nicht möglich. Bei solch schwierigen Gegebenheiten muss eine Filterung auf nur eine Lichtquelle erfolgen. Objekte, die von einer anderen Lichtquelle ausgeleuchtet werden, die vom Hauptlicht abweichen, können dadurch Farbstichen haben. Lesen Sie mehr zum Thema Kunstlicht im Blog.

Wenn Sie eigene Wünsche bezüglich Farbe und Helligkeit wünschen, teilen Sie uns das mit. Vorteil: Sie erhalten Bilder, die sie nicht mehr bearbeiten müssen.

Bei Wareneingang wird die Umverpackung vom Film getrennt und entsorgt. Beschriften Sie Ihre Filme bei Push-/Pull-Optionen bitte mit einem wasserfesten Stift.

Nach Vorlage einer beglaubigten Kopie der Immatrikulationsbescheinigung oder eines vergleichbaren Nachweises über eine schulische Ausbildung bis zur 13. Klasse erhalten Schüler und Studierende 10 % Rabatt auf die Entwicklung-&-Scan-Paketpreise.

Das Angebot gilt nur für Schüler und Studierende, nicht für Bildungsträger, Lehrkräfte oder Berufsschüler. Alle anderen Preise sind von dieser Rabattierung ausgenommen.

Achtung: Der Nachweis muss vor Auftragsvergabe vorliegen. Eine nachträgliche Umbuchung ist möglich, jedoch mit einer Bearbeitungsgebühr verbunden.

Die fertigen Scans stehen ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung für mindestens 20 Arbeitstage zum Download zur Verfügung. In Ausnahmefällen (z. B. gesetzliche Feiertage, Urlaub oder Krankheit) kann sich dieser Zeitraum verlängern. Anschließend werden die Dateien von unserem Internetserver sowie aus unserer internen EDV gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung oder Archivierung der Bilddaten erfolgt ausdrücklich nicht.

Nein. Für Feature-Aktionen fragen wir immer vorab nach einer ausdrücklichen Genehmigung.

Wir entwickeln selbst. Wir garantieren, dass wir alle angebotenen Arbeiten selbst im Hause durchführen. Von der Entwicklung bis zum Print verlässt kein Film unser Haus. Das garantiert das extrem hohe Qualitätsbewusstsein!

Zum Scannen sind C-41-Filme in der Regel einfacher geeignet. E6-Filme, also Diafilme, wurden ursprünglich für die Projektion entwickelt und können je nach Motiv und Licht eine sehr hohe Dichte aufweisen. Diese Dichte kann beim Scannen zu Problemen führen.

Der Look von E6-Filmen unterscheidet sich deutlich von C-41-Filmen. E6-Filme sollten möglichst exakt auf die angegebene Empfindlichkeit belichtet werden. C-41-Filme bieten dagegen einen größeren Belichtungsspielraum, der auch gezielt für einen eigenen Stil genutzt werden kann.

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Wir arbeiten mit den gegenwärtig besten Industriescannern die der Markt zu bieten hat.

Wir können Mittelformat nur bis 6×12 und das Kleinbild XPan Format scannen (ca. 24×65). Andere Formate sind technisch leider nicht möglich.

Die Angabe der Auflösung dpi in der Bildbearbeitung einer Grafikdatei kann komplett vernachlässigt werden. Diese Werte haben keinerlei Bedeutung und sorgen nur regelmäßig für Verwirrung.

dpi (dots per inch) ist für die Druckausgabe wichtig. Öffnen Sie einen Scan in Photoshop und achten Sie auf die Pixelmaße und Dateigröße. Ändern Sie die dpi auf 600 oder 8000 und Sie werden feststellen, das sich weder die Pixelmaße noch die Dateigröße verändert.

Die Fuji Frontier ist für hochqualitative jpg Dateien ausgelegt. Wir bieten auch Tif Dateien in 8 oder 16 bit Farbtiefe an.

TIFF-Dateien werden bei größeren Bestellmengen ausschließlich auf USB-Stick oder Datenträger per Post versendet. Eine Expressbereitstellung gilt nur bis zur Versandübergabe, nicht für die Versandlaufzeit. Kleine Bestellungen bis drei Kleinbildfilme werden per Download angeboten. Die Datenmengen sind sehr groß und die Speicherkapazität auf unserem eigenen Webserver ist limitiert.

Leider bieten wir keine Direktabzüge von E6 (Dia) Filmen an, da dies technisch nicht möglich ist. E6 Filme können wir nur mittels dem Scan auf analogem Papier ausbelichten.

Je nachdem wie unterschiedlich groß die Stegabstände sind, müssen wir Bilder vom Film in unterschiedlicher Reihenfolge scannen. Die Scans stimmen dann nicht mehr mit der physischen Reihenfolge der Bilder auf dem Film überein. Das ist leider kein Reklamationsgrund sondern technisch hin und wieder nicht anders möglich.

Mittelformatfilme können wir technisch leider nicht mit Rand scannen. Kleinbildfilme können manuell per Mittelformatmaske  gescannt werden. Wir unterscheiden zwischen 100% Bildscan (inkl. schwarzem Rand) und Sprocket Scans (mit Sprockets). Bei letzterem gibt es Farbabweichungen, weil der Rand (Schwarz) mit in die Farbfilterung einfließt und die Qualität im gesamten nicht optimal ist.

Unsere Scans haben alle einen Beschnitt. Ein Scan bis zum Rand ist vom 120er Film nicht möglich, bei 35mm s.o.

Nein.
Filme, die vor der Einsendung mit anderen Chemikalien, Flüssigkeiten oder sonstigen Substanzen in Berührung gekommen sind – auch unbeabsichtigt – dürfen nicht eingeschickt werden.
Solche Verunreinigungen können unsere Prozesschemie schädigen, Entwicklungsmaschinen beschädigen und Produktionsabläufe beeinträchtigen.

Wichtiger Hinweis:
Werden Filme ohne eindeutige Kennzeichnung oder Hinweise zu ihrem Zustand an uns gesendet und führen diese aufgrund von Kontaminationen nachweislich zu Schäden an Maschinen, Chemie oder zu Betriebsunterbrechungen, behalten wir uns vor, den dadurch entstehenden Schaden vollständig dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Dies umfasst auch Ausfallzeiten, die einen oder mehrere Produktionstage betreffen können.

Wir setzen voraus, dass alle eingesandten Filme sich in einem unkontaminierten, chemisch unbehandelten Zustand befinden. Bei Unsicherheit fragen Sie bitte vorab bei uns nach – andernfalls senden Sie den Film bitte nicht ein.

Dateien werden per Standard immer auf das jeweilige Papierformat angepasst. Es gibt somit immer einen Beschnitt, der Abhängig vom verwendeten Filmformat und der Papiergröße ist. Panoramen werden bei Pauschalabzügen auf 10×15 mit weißem Rand geprintet.

Wünschen Sie eine volle Ausbelichtung ihrer Datei ohne Beschnitt, dann müssen wir das VOR Auftragsvergabe wissen. Allerdings rechnen Sie hierbei mit unterschiedlich großen weißen Rändern.

Achtung: Unsere Scanner bilden bis zu 17 Dynamikstufen aus den Negativen ab! Analoges Papier schafft dagegen nur 5-6 Stufen. Unsere Monitore sind auf dem Industriestandard von 120 Candela eingestellt (Helligkeit). Testen Sie vor einer größeren Bestellungen unseren analogen Prozess mit kleinen Aufträgen oder rufen Sie uns an und lassen sich beraten.

Direktabzüge nur vom Negativstreifen. Direktabzüge vom Einzelnegativ nur mit Aufpreis. Die Pauschalpreise gelten nur für MFL Entwicklungen.

Proofprints Abzüge zum Pauschalpreis werden von den Dateien erstellt. Die Abzüge sind 100% analog nasschemisch entwickelt. Proofprints erstellen wir nur von unseren eigenen Entwicklungen. Wir erstellen die Abzüge immer nach Auslieferung der Scans, was einige Werktage Zeit in Anspruch nehmen kann. SW Bilder werden hierbei auf RA4 analog Farbpapier ausbelichtet. Je nach Lichtquelle (meistens bei Kunstlicht), kann sich ein Farbstich auf der Oberfläche bilden. Bei Tageslicht sind unsere SW Abzüge zum Pauschalpreis nahezu neutral.

Achtung bei 16/8 bit TIF Dateien: Das Ausbelichten von TIF Dateien ist leider nicht ohne Farbabweichungen möglich, da alle Industriegeräte auf jpg sRGB genormt sind. TIF Dateien sollten vorher entsprechend in das JPG Format inkl. sRGB Profil konvertiert werden. Bei unseren Pauschalprints konvertieren wir Ihre Dateien NICHT. Es ist daher anzuraten bei TIF Bestellungen die Daten zu bearbeiten und anschließend online bei uns zu bestellen.

Achtung bei online Printbestellungen: Mindestbestellsumme: 3€, ansonsten zzgl. Bearbeitungsgebühr von 2,50€ bei Kleinstmengen.

Unsere Printer arbeiten im sRGB Farbraum. Schicken Sie Daten, die in andere Farbräume konvertiert sind oder denen ein anderes Profil angehangen ist, rechnen Sie mit Farbabweichungen.

Benötigen Sie Hilfe übernehmen wir gerne die Bildbearbeitung. Abgerechnet wird nach Viertelstunde zu unserem Stundensatz, der in der Preisliste zu finden ist.

Sie können Ihre Bilder ganz bequem von Ihrem Handy aus bestellen. Achten Sie aber darauf, das sich Ihre Bilder physikalisch auf Ihrem Gerät befinden. Befinden sich diese Bilder anderenfalls in der Cloud, werden keine Daten hochgeladen. Laden Sie sich immer Ihre Bilder aus der Cloud auf Ihr Handy.